La Primera Clase de Yoga: Crea una experiencia digna de repetir

No hay segundas oportunidades para una primera impresión. El primer día de un nuevo estudiante en tu escuela de yoga es… Todo. ¿Te has preguntado cómo mejorar la bienvenida y darle seguimiento a los nuevos estudiantes? A continuación, te dejamos los pasos clave para que su primer día sea un éxito, y cómo sacar provecho de Tribu Yoga App para hacerlo mucho más fácil.

La primera impresión es crucial. Cuando un estudiante nuevo llega, el primer paso es siempre una bienvenida cálida y auténtica. Debe sentirse valorado desde el momento en que entra a tu estudio, ya que esto influye absolutamente en su decisión de volver.

Escenario 1: La Confusión

Imagina que tu nuevo estudiante llega al estudio y se siente perdido. Nadie le está esperando, no sabe a dónde dirigirse primero. Las personas se saludan con abrazos y pequeñas reverencias, esto no es como el gym. Todos se quitan los zapatos, ¿debe hacer eso primero antes de dirigirse a recepción? Si todos visten ropa relajada de ejercicio, ¿quién será la persona a cargo?

En este punto, la persona está más segura de dónde queda la puerta de salida que de dónde está el vestidor. Este es el peor escenario posible, y la razón por la que una bienvenida personalizada es necesaria.

Cuando un estudiante nuevo se siente perdido, no es recibido de manera adecuada y debe ingeniárselas por su cuenta para adaptarse, la experiencia se ve empañada, y es más probable que busque otras opciones.

Escenario 2: La Empatía

Ahora imagina que Alana, tu nueva estudiante, cuyo nombre conoces porque hizo su registro en tu app, y reservó su primera clase a las 6:00, llega y es recibida por su profe, que la está esperando porque ya vio su nombre en la lista de estudiantes inscritos para hoy en su portal de instructor en la app de tu escuela.

Tu profe acompaña a Alana a una zona tranquila, le explica dónde poner sus zapatos y pertenencias, le indica dónde están los vestidores, y le pregunta si es su primera vez haciendo yoga, para guiarla en clase de acuerdo a su nivel de experiencia.

Como tu profe ha visto en los datos que Alana ha llenado al crear su cuenta en tu app de Tribu Yoga, ya sabe que tiene una lesión lumbar, así que se interesa por esto. Alana se siente vista, atendida y con una actitud muy positiva hacia tu escuela.

Cómo Tribu Yoga Puede Mejorar la Experiencia de tus Estudiantes Desde el Primer Día

Tribu Yoga no solo gestiona la parte administrativa, sino que facilita una experiencia que va más allá. Gracias a sus funcionalidades, puedes tener el control completo sobre el proceso de integración de tus nuevos estudiantes.

• Notificación automática de nuevos ingresos: Cuando un nuevo estudiante se registra en tu plataforma, automáticamente el administrador recibe un correo con sus datos. Esto te permite saber quién va a llegar y cuándo, para que puedas estar listo para recibirlos.
• Lista de asistentes actualizada en tiempo real en el portal de instructores: Cuando un estudiante reserva una clase, el instructor tiene en su portal la lista con los nombres de los asistentes, lo que le facilita saber si debe esperar a alguien más antes de iniciar y, por supuesto, le permite tomar asistencia por medio de un lector de códigos. (¡Es hermoso!).
• Conocer al Estudiante Antes de la Clase: Gracias a la integración de Tribu Yoga, los estudiantes pueden indicar sus lesiones y preferencias de ajustes (manuales, vervales o sin ajustes) al crear su perfil en la aplicación del estudio. Esto te permite anticiparte a sus necesidades, adaptar las clases y hacer ajustes de manera que se sientan cómodos y cuidados desde el principio.
• Reservas en tiempo real que permiten preparar una mejor experiencia: Los estudiantes pueden hacer reservas desde la app de tu estudio, saber quiénes serán los asistentes que te da la oportunidad de estar mejor preparado para dar la bienvenida a los nuevos y ajustar las prácticas a las necesidades de los estudiantes que asistirán.
• Seguimiento Proactivo: Tribu Yoga también te da acceso a la información de contacto de los estudiantes, como su número de teléfono y correo electrónico, e incluso notificaciones push por medio de la aplicación. Esto te permite hacer un seguimiento personalizado, asegurándote de que su primer día fue una experiencia positiva y motivadora, y de que están listos para regresar.

Al usar Tribu Yoga, el primer día no solo es un día para conocer a tus nuevos estudiantes, sino también una oportunidad para darles la mejor bienvenida posible, personalizando su experiencia y creando una conexión que los haga sentir parte de tu comunidad desde el primer momento.

La experiencia del primer día es crucial para la retención a largo plazo de tus estudiantes. Si logras que tu primer encuentro sea cálido, empático y personalizado, puedes contar con que esta persona regresará una y otra vez. Con Tribu Yoga, puedes asegurarte de que cada nuevo estudiante sea bien recibido, sin perder la esencia de lo que realmente importa: un vínculo auténtico y el bienestar de tus estudiantes.